Tudo que você precisa saber para retirar bloqueio de quantias das plataformas de market place
Neste artigo vamos te ensinar tudo o que você precisa saber para desbloqueio do seu dinheiro retido nas plataformas de market place. Sendo assim, você verá:
- Motivos pelos quais as plataformas bloqueiam sua conta
- Medidas preventivas para desbloqueio de conta
- Importância de assistência jurídica para realizar o desbloqueio
Antes de iniciar o texto, é importante dizer que no nosso escritório você conta com um time especializado de advogados para realizar o desbloqueio do saque da sua conta da forma mais rápida possível.
Motivo pelo qual sua conta é bloqueada
É normal ter a conta bloqueada?
É absolutamente normal ter a conta bloqueada. As vezes até desbloqueiam depois de um tempo.
Mas porque isso acontece?
É simples, geralmente esses tipos de plataformas, possuem um robô que passa um pente fino em todas as contas ali cadastradas, em toda a base de dados, e as vezes esse robô encontra alguma coisinha mínima e faz esse bloqueio.
A grande questão é que esse robô é uma forma de autopreservação dessas plataformas, porque imagina quantas pessoas tem um cadastro ali, quantas pessoas vendem ali, coisas legais, ilegais. É uma medida para melhorar a proteção do consumidor com o bloqueio de contas que possuem alguma atividade suspeita.
Então um dos fatores que culminam no bloqueio das contas é essa quantidade de vendedores que fazem coisas ilegais.
O que fazer se minha conta for bloqueada?
Minha conta foi bloqueada e agora?
Entra em contato com a plataforma, faz um protocolo, explica que a conta foi bloqueada e que tu não sabes a razão para que isso acontecesse. Não é uma garantia que a conta vai ser desbloqueada, mas, pelo menos mostra que você tentou resolver o problema de forma pacífica, antes de tomar medidas mais drásticas, como ir para o judiciário.
Faça uma reclamação no site www.consumidor.gov.br contra a plataforma. Como é um site do governo federal geralmente eles respondem mais rápido do que no Reclame aqui.
Providencie uma notificação extrajudicial, entre em contato com um advogado, o nosso escritório conta com um time de advogados especializados nesse procedimento, que vão redigir uma carta formal, um aviso, demonstrado que você quer resolver o problema de forma amigável, rápida e sem prejuízo para nenhuma das partes, mas que se não houver resposta ou se houver uma negativa, essa notificação servirá como prova em um processo judicial.
Medidas preventivas
Encontre uma empresa/plataforma séria, leve em consideração a influência dela no mercado e a reputação dela junto com outros vendedores.
Leia o termo de uso. Toda plataforma precisa ter um termo de uso, que vai estabelecer as regras dela, o funcionamento, a medidas de proteção para o vendedor, para o consumidor, política de chargebacks, e outras series de medidas de funcionamento. São detalhes que você precisa saber para não cometer erros que levem ao bloqueio da sua conta ou até uma medida mais extrema como o banimento da tua conta da plataforma.
Não dependa de um único canal de venda apenas, venda no máximo de marketplaces que você puder, em todos se for possível e viável. Por que? Porque depender de apenas um local e ter a conta bloqueada é uma dor de cabeça horrível, que pode acontecer por mais certo você trabalhe a plataforma pode bloquear sua conta por um motivo obtuso, e você vai ficar sem vender, é prejuízo absurdo que atrapalha o fluxo de caixa.
Importância da Assistência Jurídica
Tenha um jurídico forte, que trabalhe diretamente com essa questões de direito digital, que esteja por dentro desse tipo de negócio. Ter um jurídico te ajuda a prevenir uma gama de problemas que você nem tem ideia, e que vai analisar o termo de uso de cada uma dessas plataformas que você quiser vender e te explicar o que você pode ou não fazer, desempenando um papel para proteger você e o seu negócio.
Ficou com alguma dúvida? Clique no ícone do whatsapp ou nos mande um e-mail juridico@joaolimadv.com.br.
